De klant is zelf verantwoordelijk voor het boeken van de voorgestelde vluchten, accommodaties, vervoer of activiteiten. Hierbij dient de klant nauwkeurig om te gaan met de controle van data & tijden. Travelaway kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele foutieve boekingen die de klant gemaakt heeft.
Travelaway kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele annuleringen en/of wijzigingen vanuit luchtvaartmaatschappijen, hotels of andere bedrijven.
Travelaway kan niet aansprakelijk worden gesteld voor welke schade dan ook geleden door het gebruik van de informatie in het reisplan. De klant is zelf verantwoordelijk voor het gebruik hiervan.
Travelaway kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade die voortvloeit uit de diensten die zijn verricht.
De reiziger is zelf verantwoordelijk voor de benodigde reisdocumenten zoals een geldig paspoort, visa en/of vaccinaties.
Wanneer de klant op reis tegen onvoorziene problemen aanloopt kan hij/zij altijd contact opnemen met Travelaway, Travelaway is echter niet verantwoordelijk voor het oplossen hiervan.